Genem Group OÜ (registrikood 16314798, asukoht Saare maakond, Saaremaa vald, Koimla küla, 93326) privaatsusreeglid
Genem Group OÜ austab oma klientide ja kõikide teiste isikute privaatsust, kelle andmetega me kokku puutume.
Privaatsusreeglid ja isikuandmete töötlemine
Veebipood töötleb isikuandmeid lepingu sõlmimise, lepingu täitmise ja lepingust tuleneva õigusvaidluse lahendamise eesmärgil (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 6 lg 1 p f).
Andmesubjekti nõusolekul töötleb veebipood isikuandmeid otseturunduse, toodete arendamise ja uute toodete väljatöötamise eesmärgil (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt a). Andmesubjekt võib oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Seaduses sätestatud juhtudel töötleb veebipood isikuandmeid ka muudel eesmärkidel, näiteks raamatupidamise või tarbijavaidluste lahendamise kohustuse täitmiseks (isikuandmete kaitse üldmääruse artikkel 6 lõige 1 punkt e). Vajadusel väljastatakse isikuandmed kohtu, uurimisasutuse või korrakaitseorganite nõudel.
Töödeldavad isikuandmed
Veebipood töötleb järgmisi isikuandmeid:
- ostja nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
- kauba kohaletoimetamise aadress;
- maksja pangakonto omaniku nimi ja number;
- kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
- klienditoesse pöördumise andmed;
- kasutaja veebipoe külastamisel kasutatavad seadmed ja tarkvara ning külastamise ajalugu;
- ostusoovide nimekiri ja ostusoovituste teavitused.
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks, kauba kohaletoimetamiseks, ostusoovide haldamiseks ja ostusoovituste tegemiseks.
Isikuandmete avaldamine ja edastamine
Lisaks klienditoele edastatakse isikuandmeid järgmistele volitatud töötlejatele:
- Makseteenuse osutajad, nagu Stripe, maksete tegemiseks;
- Transporditeenuse pakkujad (kliendi poolt valitud);
- Raamatupidamisteenuse osutajad, raamatupidamiskohustuste täitmiseks.
Turvalisus ja ligipääs andmetele
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriikides või riikides, mille andmekaitse tase vastab Euroopa Komisjoni hinnangule. Andmeid töödeldakse turvaliselt ja ligipääs isikuandmetele on ainult nendel töötajatel, kes vajavad seda oma tööülesannete täitmiseks.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Kliendil on õigus tutvuda enda isikuandmetega ja neid parandada klienditoe vahendusel ([email protected]).
Nõusoleku tagasivõtmine ja andmete kustutamine
Isikuandmete töötlemise nõusolek on võimalik igal ajal tagasi võtta, teavitades sellest kliendituge e-posti teel. Isikuandmete kustutamise või ülekandmise taotlemiseks tuleb samuti võtta ühendust klienditoega.
Otseturustusteated
Otseturundusteadete saamiseks ja nende lõpetamiseks võib kliendi e-posti aadressi ja telefoninumbrit kasutada vaid siis, kui klient on andnud selleks nõusoleku. Nõusolekust saab loobuda igal ajal, võttes ühendust klienditoega.
Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud küsimused ja pretensioonid saab saata e-posti aadressile [email protected]. Kui probleemile ei lahendust, on võimalik pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtusse.